Ilfov: o pacientă a fost declarată moartă în sistemul statului, deși se afla la medic

O femeie din județul Ilfov s-a confruntat cu o situație greu de imaginat atunci când a mers la o clinică pentru analize de sânge, având asupra ei un bilet de trimitere de la medicul de familie. Personalul clinicii i-a comunicat că sistemul informatic nu îi mai recunoaște calitatea de asigurat, astfel că investigațiile nu au putut fi efectuate pe baza biletului.

Femeia a fost sfătuită să contacteze Casa de Asigurări de Sănătate Ilfov pentru clarificări. Neputând lua legătura cu instituția la numerele afișate pe site, s-a întors la medicul de familie și a cerut o verificare directă în sistem.

Ce a arătat verificarea în sistem

La verificare, medicul a constatat că numele și codul numeric personal ale femeii erau asociate în bazele de date ale statului unei persoane declarate decedate. Practic, în evidențele oficiale, femeia nu mai apărea ca fiind în viață, deși se afla fizic în cabinet.

Ulterior, aceasta și-a povestit experiența pe Facebook: „În evidențele statului apar decedată. Nu doar numele este corect. Ci și CNP-ul. Eroare umană? Minunatul sistem digital? Sincer, nici nu mai contează. Când o astfel de greșeală te lasă fără calitatea de asigurat și te pune, oficial, în rândul celor care nu mai sunt printre noi, începi să te întrebi câtă încredere mai poți avea în instituțiile statului. Bunica mea spunea că, dacă visezi că mori, îți moare Moartea. Dar dacă, viu fiind, autoritățile statului te declară mort, oare tot așa o fi?”

Se gândește să acționeze statul în judecată

Femeia a întrebat public: „Ar merita să-i dau în judecată? Voi ce ați face într-o astfel de situație?”

Postarea a strâns numeroase reacții, oamenii exprimându-și îngrijorarea că o astfel de eroare administrativă poate afecta pe oricine, cu efecte directe asupra accesului la servicii medicale decontate și asupra drepturilor cetățenilor. Printre comentarii s-au numărat mesaje precum: „Într-un stat decedat tot poporul este mort” și „După această postare, cred că toți ar trebui să verificăm dacă mai existăm în acest stat și pentru acest stat”.