Six days of delays at Floreasca: patient with fractures operated on privately for 8,000 euros

Adina Popescu a ajuns la Spitalul Clinic de Urgență Floreasca din București la începutul lunii august, cu fracturi la mâini și picioare. A rămas internată acolo timp de șase zile, în așteptarea operației, fără să primească un termen clar pentru intervenție.

Potrivit pacientei, operația a fost amânată în mod repetat, fără explicații concrete din partea personalului medical. „Am așteptat ziua aceea fără să mănânc, fără să beau apă, cum e procedura, până târziu în noapte, când mi s-a zis că se amână operația. Și s-a tot amânat de la o zi la alta și nu exista niciun fel de predictibilitate. Adică nu mi se spunea: «Uite, nu putem să te operăm acum pentru că...» sau «Va fi miercurea viitoare pentru că...»”, a povestit femeia.

„Am simțit că nu sunt ajutată”

Pacienta spune că a resimțit situația ca pe o nedreptate, având în vedere că a contribuit 25 de ani la sistemul de sănătate. „M-a revoltat, pentru că mi s-a părut cumva o nedreptate ca un simplu pacient și cetățean care a contribuit 25 de ani la sistemul de sănătate să ajungă într-o situație din asta, limită, în care ei să nu te ajute. Asta am simțit, că nu sunt ajutată”, a spus ea.

Femeia a reclamat în special lipsa comunicării dintre medici și pacienți: „N-am avut niciun moment senzația că medicii vor să comunice cu pacienții. Eram niște cazuri”.

Ea a explicat că informațiile primite despre programarea operației au fost vagi. Chirurgul care urma să o opereze i-ar fi spus că nu el decide ordinea pacienților în sala de operație. „Chirurgul, care mi s-a părut un medic foarte decent, a zis că nu el hotărăște. De fapt, asta era, că el doar operează, nu el hotărăște cine intră în sală, iar eu nu am înțeles niciun moment care sunt, de fapt, prioritățile”, a povestit pacienta.

„Condițiile erau foarte proaste în spital”

Din a treia zi de internare, femeia spune că a început să ia în calcul varianta unui spital privat, și din cauza condițiilor din salon. „Condițiile erau foarte proaste în spital. Era canicula aceea din august, 40 de grade. Exista aer condiționat în salon, dar nu funcționa”, a relatat ea.

După șase zile de așteptare, pacienta a decis să părăsească Spitalul Floreasca și să se opereze la o clinică privată, unde intervenția a costat 8.000 de euro. A putut acoperi suma pentru că vânduse recent apartamentul din București: „Încă nu cumpărasem altceva. Probabil că n-aș fi avut banii ăștia, nu îi aveam puși deoparte”, a spus ea.

În urma acestui caz, managerul Spitalului Clinic de Urgență Floreasca a cerut explicații medicilor care s-au ocupat de pacientă.