MyCNPP: the Pension House app that lets you check your contribution period and pension estimate

Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a pus la dispoziția românilor aplicația MyCNPP, prin care utilizatorii pot afla direct de pe telefon câți ani au contribuit la sistemul public de pensii, când se pot pensiona și ce sumă ar putea primi lunar. Aplicația este gratuită și se adresează atât persoanelor active, cât și pensionarilor.

Prin MyCNPP se poate consulta stagiul de cotizare, se poate simula pensia viitoare, se poate descărca talonul electronic și se pot trimite cereri către casele teritoriale de pensii, fără deplasare la ghișeu pentru fiecare verificare. Aplicația face parte din procesul de digitalizare a instituției, care a lansat anterior și un portal separat prin care pensionarii pot verifica vechimea în muncă, contribuțiile și documentele de pensionare.

Ce este MyCNPP și cine o poate folosi

MyCNPP este aplicația mobilă oficială a CNPP, prin care se accesează serviciile electronice din Spațiul Privat Virtual al instituției. Informațiile care anterior trebuiau cerute la casa teritorială de pensii pot fi acum consultate de pe telefon.

Angajații pot verifica dacă perioadele lucrate apar în evidențele oficiale, iar persoanele aproape de pensionare pot afla stagiul de cotizare acumulat. Pensionarii pot consulta decizia de pensionare, pot descărca talonul electronic și pot trimite solicitări. Serviciile electronice sunt disponibile și în afara programului instituției, inclusiv seara și în weekend, însă documentele depuse sunt procesate în timpul programului administrativ.

Aplicația afișează informațiile deja înregistrate în sistemul informatic al CNPP. Dacă un document sau o perioadă de cotizare lipsește din baza de date, situația trebuie verificată și completată prin procedurile legale.

De unde se descarcă și cerințe tehnice

MyCNPP poate fi descărcată gratuit din Google Play (pentru Android) și din App Store (pentru iPhone și iPad), căutând denumirea oficială MyCNPP și verificând că dezvoltatorul este Casa Națională de Pensii Publice. Pentru dispozitivele Apple este nevoie de iOS 15.0 sau o versiune mai nouă, respectiv iPadOS 15.0 sau ulterioară. Utilizatorii Android pot verifica direct în Google Play compatibilitatea cu telefonul lor.

După instalare, utilizatorul trebuie să se autentifice sau să își creeze un cont, deoarece simpla descărcare nu oferă acces la datele personale – CNPP trebuie să verifice identitatea fiecărei persoane. Aceleași servicii pot fi accesate și prin portalul oficial cnpp.ro, din Spațiul Privat Virtual, de pe calculator, telefon sau tabletă.

Cum se creează contul MyCNPP – trei variante

Pentru accesarea serviciilor personale este nevoie de un cont verificat, care se poate crea prin trei metode:

• ROeID – identitatea digitală națională. Cei care au deja un cont ROeID activ îl pot folosi direct, fără deplasare la ghișeu.
• Certificat electronic calificat – cererea de înregistrare se completează și se semnează electronic, apoi este transmisă casei teritoriale de pensii competente, integral online.
• Cerere online cu confirmare la ghișeu – pentru cei fără ROeID sau certificat electronic. Se completează cererea prin platformă, se primește un număr de înregistrare, iar apoi este necesară prezentarea la casa teritorială de pensii pentru semnare și confirmarea identității.

Primele două metode permit crearea contului fără deplasare; ultima presupune și prezentarea fizică la ghișeu.

Cum se obține ROeID

Persoanele fără identitate digitală trebuie să descarce mai întâi aplicația ROeID. Pentru înregistrare este nevoie de un smartphone și de o carte de identitate valabilă. Procedura implică fotografierea actului de identitate, o fotografie tip selfie și înregistrarea unui scurt videoclip pentru verificarea identității, aplicația oferind instrucțiuni pas cu pas.

Completarea pașilor durează, de regulă, câteva minute, dar activarea identității digitale poate dura între 24 și 72 de ore lucrătoare, cu posibile întârzieri în perioadele aglomerate. După aprobare, ROeID poate fi folosit atât pentru serviciile CNPP, cât și pentru alte platforme publice compatibile.

Ce se întâmplă cu vechile conturi CNPP

Cei care aveau deja un cont pe vechiul portal CNPP nu trebuie să refacă înregistrarea. Conturile existente au fost transferate automat în noua platformă, lansată la 1 septembrie 2026, iar autentificarea se poate face cu aceeași adresă de e-mail și parolă sau prin ROeID. Parola uitată poate fi recuperată prin funcția dedicată din secțiunea de autentificare.

CNPP oferă tutoriale pentru crearea contului, autentificare și resetarea parolei. La înregistrare este necesară o adresă de e-mail reală, la care titularul are acces; instituția precizează că nu sunt acceptate adrese generate automat prin servicii care ascund adresa reală. E-mailul este folosit și pentru comunicările legate de cererile transmise.

Verificarea vechimii în muncă și a stagiului de cotizare

Una dintre funcțiile principale ale aplicației este verificarea stagiului de cotizare, care arată perioadele înregistrate în sistem și punctajele realizate. După autentificare, din secțiunea de rapoarte se poate genera un document privind stagiul de cotizare și punctajele, disponibil în format PDF, semnat electronic și descărcabil, iar rapoartele rămân în istoricul contului.

Prin această funcție, angajații pot verifica dacă perioadele lucrate la mai mulți angajatori apar corect în evidențe. Aplicația permite și accesul la informații din carnetul de muncă scanat, dacă acesta se află în baza de date a instituției – relevant pentru perioadele lucrate înainte de aprilie 2001.

Ce faci dacă lipsesc ani sau luni din vechime

Dacă în raportul generat lipsesc perioade lucrate, primul pas este compararea informațiilor cu documentele personale. Pentru activitatea de dinainte de 1 aprilie 2001, dovada vechimii se face în principal prin carnetul de muncă; pentru perioadele lipsă pot fi necesare adeverințe de la fostul angajator, de la deținătorul arhivei sau de la un operator economic autorizat.

Pentru perioadele de după 1 aprilie 2001, stagiul de cotizare provine din declarațiile nominale ale angajatorilor transmise către CNPP. Dacă o perioadă lipsește, se pot cere lămuriri casei teritoriale de pensii sau angajatorului. În cazul pierderii carnetului de muncă, dovedirea perioadelor anterioare anului 2001 se poate face prin alte documente prevăzute de lege, iar CNPP menționează că în unele situații este necesară publicarea pierderii carnetului de muncă în Monitorul Oficial.

Persoanele cu neclarități pot solicita o adeverință privind stagiul de cotizare și prin e-mail, atașând copia actului de identitate, folosind datele de contact ale casei teritoriale competente.

Simularea pensiei în MyCNPP

Aplicația include un simulator de pensie, care oferă o estimare orientativă a sumei ce ar putea fi primită la retragerea din activitate. Calculul pornește de la stagiul de cotizare deja înregistrat în sistem, dar utilizatorul poate adăuga și alte intervale – perioade lucrate anterior, stagii cumpărate sau ani viitori de contribuție – pentru a vedea cum se modifică rezultatul estimat în funcție de datele introduse.