Poșta Română sancționată pentru pierderea datelor personale ale beneficiarilor de asistență socială

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal a aplicat o sancțiune de 5.000 EUR operatorului poștal național, după finalizarea unei investigații derulate în luna mai 2026. Problema a fost sesizată inițial de Direcția Generală de Asistență Socială din Constanța.

Incidentul a vizat mai multe trimiteri poștale care nu au ajuns la destinatarii finali, rezultând în compromise ale securității informațiilor personale. Aceste trimiteri conțineau date extrem de sensibile despre beneficiarii serviciilor sociale, inclusiv informații despre situația materială, obligațiile fiscale și alte aspecte private ale vieții acestora.

Investigația a relevat că operatorul poștal nu a implementat măsuri adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal în procesul de distribuție. Autoritatea de supraveghere a constatat deficiențe în controlul accesului la informațiile personale și în procedurile de securitate aplicabile personalului care manipulează corespondența.

Datele compromise includeau nume, adrese, informații despre situația financiară, antecedente și rapoarte din anchete sociale ale unui număr mare de persoane asistate. Aceste informații sunt considerate extrem de sensibile, iar pierderea lor poate afecta semnificativ viața privată și demnitatea beneficiarilor.

Ca urmare a sancțiunii, compania este obligată să revizuiască și să actualizeze toate măsurile tehnice și organizatorice de protecție a datelor. Aceasta include reevaluarea procedurilor de lucru și implementarea de noi protocoale pentru prevenirea pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale a informațiilor personale în procesul de distribuție poștală.