Politica de confidențialitate
Începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE pentru protecţia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date („Regulamentul” sau “GDPR”) va fi aplicat în toate statele Uniunii Europene.
Prin intermediul acestui document cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal („Politica de Prelucrare a Datelor” sau „Politica”) prezentat in continuare dorim să informăm Persoanele Vizate in legatura cu modul în care prelucram și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când interacționezi cu noi, respectiv cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin intermediul site-ului nostru http://www.seniorhelp.ro (“site web” sau “magazin online”) sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.
Operator de date personale
Societatea ANYMAG DIGITAL SOLUTIONS SRL (in cele ce urmeaza ne vom referii prin, “ANYMAG”sau “Operator date ”), persoană juridică de naționalitate română, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1196/2015, având cod unic de înregistrare fiscală 44274326, cu sediul social în Mun. Bucuresti, Sector 3, Str. Calea Dudesti, Nr.188, Bl.B, ap.34, et.5, proprietar al magazinului online http://www.seniorhelp.ro .
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de prezenta Politică de confidentialitate, de modul în care ANYMAG prelucrează datele tale sau in legatura cu drepturile tale privind protectia datelor, puteti contacta Responsabilul cu Protectia Datelor direct, la adresa de e-mail adrian.magda@gdprservicii.ro
In cazul in care doresti exercitarea unuia dintre drepturile asigurate de catre Regulamentul GDPR, ne poți contacta, in scris, la adresa de e-mail help@seniorhelp.ro sau prin poștă sau curier la adresa Mun. Bucuresti, Sector 3, Str. Calea Dudesti, Nr.188, Bl.B, ap.34, et.5. Te sfatuim să ceri confirmare de primire atunci când ne transmiti cereri legate de prezenta Politică de confidentialitate.
Definitii
Datele personale = orice date sau informații care ne ajută la identificarea unei persoane vizate (de exemplu numele, prenumele) sau indirect (de exemplu, în funcție de profilul pe care îl creăm pentru a-ți transmite oferte personalizate). Anumite informații sunt mai puțin evidente (cum ar fi preferințele și obiceiurile tale la cumpărături, IP-ul computerului tău), dar asociate cu persoana ta, ne ajută să te putem identifica și se circumscriu astfel noțiunii de ”date personale”;
Operator de date= Societatea care stabileste singura sau impreuna cu alte entitati scopurile si mijloacele de prelucrare;
Prelucrare = orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
Persoană împuternicită de operator - persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
Parte terță - o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau organism altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator și persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze date cu caracter personal;
Consimțământ al persoanei vizate - orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
Categorii de date cu caracter personal prelucrate
La interactiunea cu ANYMAG prin intermediul site-ului http://www.seniorhelp.ro urmatoarele date cu caracter presonal pot fi prelucrate: nume, prenume, adresă de e-mail, adresă domiciliu, IP, tip broswer, preferinte in navigarea pe site. În cazul inregistrarii unui cont pe http://www.seniorhelp.ro , in cadrul paginii tale personale (sectiunea Contul meu) deschis pe site-ul http://www.seniorhelp.ro ai posibilitatea să adaugi/modifici informații suplimentare, precum: număr telefon, adresa de livrare, alte observatii.
Pentru plata cu cardul este necesar ca datele tale personale sa fie transmise catre o terta parte, respectiv un procesator de plati. Astfel de date vor fi prelucrate de procesatorul de plati direct prin intermediul platformei sale (ex. ING WebPay) .
Atentie! Acest tip de informatii nu sunt prelucrate de către ANYMAG !
Scopuri privind prelucrarea datelor personale
Scopurile generale pot include, după caz, următoarele:
a) Crearea și administrarea unui cont în cadrul site-ului http://www.seniorhelp.ro ;
b) Inregistrarea solicitarilor, inclusiv preluarea, validarea si expedierea;
c) Emiterea documentelor fiscale, prelucrarea platilor;
d) Solutionarea cererilor privind anularea unei comenzi sau privind solutionarea problemelor de
orice natură, referitoare la o comandă privind serviciile achiziționate;
e) Anularea serviciilor achizitionate conform prevederilor legale;
f) Rambursarea contravalorii platii facute in scopul achizitionarii unui pachet de servicii;
g) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările tale cu privire la
comenzile tale sau serviciile oferite de ANYMAG;
h) Transmiterea de buletine informative in legatura cu noutatile si/sau promotiile, ce pot afecta
produsele si serviciile oferite;
i) Asigurarea securitatii site-ului oficial, preintampinarea sau respingerea unor atacuri informatice;
j) Asigurarea experientei vizuale perfecte prin adaptarea continutului site-ului nostru la tipul tau
de browser;
k) Identificarea IP-ului utilizatorului in sensul evitarii potentialelor amenintari la securitatea site-
ului;
l) Solutionarea eventualelor solicitari privind protectia datelor;
Atentie! Nu prelucram si nu intentionam sa prelucram date personale ale persoanelor cu varsta sub 18 ani;
Temeiuri legale
La baza prelucrarilor de date cu caracter personal de catre ANYMAG stau urmatoarele temeiuri legale:
- Art.6(1)lit.a din GDPR- Acordul presonal expres exprimat al persoanei vizate – in cazul inregistrarii unui cont pe site-ul nostru sau cand va inscrieti la newsletter si in general oricand dati curs unei optiuni personale privind interactiunea cu noi;
- Art.6(1)lit.b din GDPR- Prelucrare in scopul incheierii unui contract- ori de cate ori incheiati un contract comercial de vanzare/cumparare de servicii de la ANYMAG ;
- Art.6(1)lit.c din GDPR- Realizarea unei obligatii legale- emiterea de documente fiscale;
